COVID-19 Health protocols

Willkommen, heißen, schützen und für andere sorgen ist das Herzstück dessen, was wir tun und wer wir sind. Um das Wohlbefinden unserer Gäste in unseren Bella Vista Apartments zu gewährleisten, haben wir unsere Reinigungsstandards noch weiter erhöht und haben bereits die entsprechende Zertifizierung „Health First“ der griechischen Regierung erhalten.

Rezeption

Neue Check-In- und Check-Out-Zeiten
(Check-in 15:00 und Check-out bis 11:00)

• Die Reinigung in öffentlich genutzten Bereichen sowie alle Gegenstände und öffentlichen Kontaktflächen wie Treppengeländer, Türklinken, Wasserhähne in gemeinsamen Toiletten wird intensiviert. Alle an den Gast überreichte Gegenstände, wie z.B. Zimmerschlüssel oder Informationsbroschüren werden ordnungsgemäß desinfiziert.

• Unseren Gästen stehen Handdesinfektionsmittel in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung

• Unsere Gäste haben auf unserer Website die Möglichkeit des Online-Check-ins.

• Die Zahlung mit EC- oder Kreditkarte wird als vorrangige Zahlungsmethode festgelegt, um den Kontakt zu minimieren. Das Kartenlesegerät wird nach jedem Gebrauch ebenfalls desinfiziert, um eine größere Hygiene und Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.

•Ein Infrarot-Thermometer steht an der Rezeption zur Temperaturprüfungen auf Anfrage unserer Gäste und Mitarbeiter zur Verfügung.

Zimmerreinigung

• Spezielle Reinigung der Räume zwischen jedem Check-in. Mit Dampfreiniger und UVC-Lampe werden wir eine gründliche Desinfizierung der Zimmer durchführen.

• Durch die neuen Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien müssen wir die Zimmerreinigung und die Bereitstellung von Handtüchern reduzieren. Handtücher und Bettwäsche werden während des Aufenthalts nur auf Gästewunsch gewechselt.

• Unsere Bettwäsche wird bei hohen Temperaturen gewaschen

• Zugang zu den Zimmern nur für Hotelgäste

Restaurant

• In unserem Restaurant wird das gesamte Sicherheitsprotokoll befolgt, um den angemessenen Sicherheitsabstand zwischen den Besuchern zu gewährleisten.

• Es gelten weiterhin die Regeln des Social Distancing, ein Abstand von 1,5m – 2m zwischen den Gästen sollte eingehalten werden. Wir erhöhen demnach die Abstände des Mobiliars in allen öffentlichen Bereichen und bitten um Einhaltung des Mindestabstandes auch bei sonstigen Gelegenheiten. Die Desinfektion von Oberflächen, Tischen und Stühlen ist zwischen jeder Tischbelegung gewährleistet. Darüber hinaus trägt das Küchenpersonal Masken und Handschuhe für zusätzlichen Schutz.

• Die Tischdecken und Servietten sind zum einmaligen Gebrauch bestimmt.

• Unser Frühstücksbuffet ist in dieser Saison nicht verfügbar, daher servieren wir ein kontinentales Frühstück in unserem Restaurant oder auf Ihrem Zimmer.

Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle für Mitarbeiter

Intensive Schulungsprogramme des gesamten Hotelpersonals von zertifizierten Experten sind bereits im Gange. Unsere Apartments erfüllen die Kriterien der offiziellen Gesundheitsprotokolle.

Wir werden unsere Gäste wie immer mit der gleichen Gastfreundschaft im Bella Vista begrüßen,  

Bleibt sicher!

Ihre Bella Vista Familie